Les services

Une équipe dédiée à votre écoute

Chez CashMag, nous ne nous contentons pas seulement de fournir des bornes de commande. Nous proposons un ensemble complet de services pour accompagner nos clients. Nos équipes sont avec vous de l’installation à l’utilisation quotidienne.

Installation et formation :

Nous livrons et installons vos bornes de commande dans votre établissement. Nos techniciens expérimentés assurent une installation rapide et efficace, minimisant ainsi les interruptions de service. Nous offrons une formation complète à votre personnel, les familiarisant avec les fonctionnalités de nos bornes et les intégrant facilement dans votre flux de travail. Cette formation personnalisée garantit une adoption rapide et une utilisation optimale de nos solutions.

Assistance technique réactive :

Nous comprenons l’importance de maintenir vos opérations sans interruption. C’est pourquoi notre équipe d’assistance technique dédiée est disponible 7 jours sur 7, de 7h à 23h, pour répondre à vos appels et résoudre tout problème technique rencontré avec vos bornes de commande. Nous sommes là pour vous assurer une assistance rapide et efficace, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale en toute tranquillité d’esprit.

Interventions sur site :

Nos techniciens interviennent sur site pour résoudre les problèmes techniques qui ne peuvent pas être résolus à distance. Nous intervenons physiquement, ce qui nous permet d’être plus proches de vous et de répondre rapidement à vos besoins. Nous nous engageons à minimiser les temps d’arrêt. La garantie du bon fonctionnement continu de vos bornes de commande est une priorité absolue. Notre réactivité et notre professionnalisme font de nous le partenaire idéal pour assurer la fiabilité de vos opérations.

Personnalisation et suivi :

Chez CashMag, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques. C’est pourquoi nous proposons des solutions personnalisées pour répondre spécifiquement à vos exigences. Nos spécialistes travaillent en étroite collaboration avec vous pour configurer vos bornes de commande selon vos préférences, en suivant le paramétrage de votre caisse enregistreuse. Nos solutions évolutives vous permettent d’ajuster et de modifier le contenu de vos bornes en temps réel, directement depuis votre caisse. Ce système offre une flexibilité totale et une gestion simplifiée de vos menus et de vos produits.

Services additionnels :

En plus de nos bornes de commande, nous proposons une gamme de services supplémentaires pour répondre à tous vos besoins commerciaux. De la commande en ligne au click & collect, en passant par l’interfaçage avec des plateformes de livraison et les programmes de fidélité client… Nous vous offrons des solutions complètes pour optimiser votre activité et fidéliser votre clientèle. Avec CashMag, vous disposez de tous les outils nécessaires pour réussir dans un marché concurrentiel.